AFTER-SALES SERVICE
過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務保障體系
完善的售后服務管理體系
科學全面的服務體系,售后服務網(wǎng)點覆蓋面廣,重視對員工的培訓與管理,以客戶滿意為前提,保證服務質(zhì)量。
健全快速高效的問題處理機制
內(nèi)部售后服務信息處理效率快速,第一時間對客戶的售后服務需求做出響應,確保用最短的時間解決客戶問題
遠程保障模式
通過遠程服務網(wǎng)絡,保障人員可將在現(xiàn)場裝備的故障圖像、資料和技術參數(shù)等,傳輸給遠方的技術專家,由后方對維修進行實時指導,能夠極大提高受損裝備維修速度,及時恢復生產(chǎn)能力。
安裝調(diào)試與培訓
提供上門安裝調(diào)試服務,主要包括安裝調(diào)試、技術指導、培訓咨詢(內(nèi)容包括設備結(jié)構(gòu)及工作原理、常規(guī)使用方法、常見故障及處置,日常保養(yǎng)維護等),確保設備滿足客戶正常生產(chǎn)使用。
等離子技術
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